Heute präsentieren eine weitere Neuerung für dieses Jahr.
Und das wird nicht die letzte sein 😉

Seit letztem Jahr testen wir zusammen mit unseren Wartungsvertragskunden unser neues Zendesk Ticket System. Nun ist die Zeit reif und wir können das Ticket System für alle Kunden und Interessenten freischalten.

Alle Service Anfragen und Probleme werden auf dieses Ticket System übertragen und dann dem richtigen Mitarbeiter bei joshuasdream – IT Systemkonzept GmbH zugeordnet, der sich dann um Ihr Problem kümmert.

Einfach eine E-Mail schreiben an: support@joshuasdream.zendesk.com
oder die Webseite des Portales unter http://support.joshuasdream.de besuchen.

Auch haben wir ein kleines Forum für Sie mit aktiviert: https://joshuasdream.zendesk.com/forums

Dort werden interessante Hilfen zu immer auftretenden Fragen behandelt und ein Tipps von uns veröffentlicht. Wir hoffen Ihnen somit einen schnelleren und qualitativ hochwertigeren Service zu bieten.

Für alle Facebook Benutzer. Alle Pinnwandbeiträge und Privatnachrichten werden automatisch in das Ticket System integriert.

Wir freuen uns auf Ihre Anregungen und Fragen. Vielen Dank.
Ihr joshuasdream-Team

Sehr geehrte Kunden, Lieferanten und Freunde.

Ein turbulentes und sehr spannendes Jahr geht zu Ende. Wir können positiv auf das
Jahr 2012 zurückblicken. Dies verdanken wir allen Kunden, Partner und Freunden
die uns dieses Jahr begleitet haben. Herzlichen Dank dafür!

Auch für das nächste Jahr haben wir uns einiges für Sie einfallen lassen und wir freuen uns darauf sie damit zu überraschen. Eine Neuigkeit können Sie ja schon unserem Weihnachtsbild entnehmen. Ab nächstem Jahr werden wir noch einen Mitarbeiter im Support haben um Ihnen einen besseren Service zu gewährleisten.

Um mit neuen Kräften ins Jahr 2013 zu starten machen wir eine Pause. Wir haben
daher unser Büro vom 24. Dezember 2012 – 6. Januar 2013 geschlossen.
Natürlich sind wir unter der Hotline 0170-4740983 bei dringenden Fällen erreichbar.

Wir wünschen Ihnen allen eine wunderschöne und geruhsame Weihnachtszeit
und ein wunderschönes und gesundes Neues Jahr 2013.

Ihr joshuasdream – Team