Heute präsentieren eine weitere Neuerung für dieses Jahr.
Und das wird nicht die letzte sein 😉

Seit letztem Jahr testen wir zusammen mit unseren Wartungsvertragskunden unser neues Zendesk Ticket System. Nun ist die Zeit reif und wir können das Ticket System für alle Kunden und Interessenten freischalten.

Alle Service Anfragen und Probleme werden auf dieses Ticket System übertragen und dann dem richtigen Mitarbeiter bei joshuasdream – IT Systemkonzept GmbH zugeordnet, der sich dann um Ihr Problem kümmert.

Einfach eine E-Mail schreiben an: support@joshuasdream.zendesk.com
oder die Webseite des Portales unter http://support.joshuasdream.de besuchen.

Auch haben wir ein kleines Forum für Sie mit aktiviert: https://joshuasdream.zendesk.com/forums

Dort werden interessante Hilfen zu immer auftretenden Fragen behandelt und ein Tipps von uns veröffentlicht. Wir hoffen Ihnen somit einen schnelleren und qualitativ hochwertigeren Service zu bieten.

Für alle Facebook Benutzer. Alle Pinnwandbeiträge und Privatnachrichten werden automatisch in das Ticket System integriert.

Wir freuen uns auf Ihre Anregungen und Fragen. Vielen Dank.
Ihr joshuasdream-Team